Warunki dostawy

Warunki dostawy

  1. Informacje ogólne

Wszystkie zamówienia zależą od dostępności produktów. Jeśli towar nie jest dostępny w magazynie w momencie składania zamówienia przez użytkownika poinformujemy go o tym fakcie i zwrócimy całkowitą wartość zamówienia za pomocą pierwotnego sposobu płatności.

  1. Miejsce dostawy

Produkty oferowane na naszej stronie internetowej mogą zostać wysłane na adresy zlokalizowane w Unii Europejskiej. Obecnie żadne wysyłki poza granice Unii Europejskiej nie są możliwe. Pracujemy nad kolejnymi możliwościami takimi jak wysyłka do dowolnego miejsca na świecie.

  1. Termin dostawy

Szacunkowy termin dostawy zostanie podany w momencie złożenia zamówienia. Terminy dostaw są przybliżone i liczą się od dani wysyłki, a nie od dnia złożenia zamówienia. Terminy dostaw mogą być traktowane wyłącznie, jako orientacyjne i podlegają zatwierdzeniu zamówienia użytkownika. O ile nie występują żadne wyjątkowe sytuacje dokładamy wszelkich starań, aby zrealizować zamówienia (wysyłane na adresy w Polsce) w ciągu 2-4 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. Dzień roboczy oznacza dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem świąt. Należy zauważyć, że nie nadajemy przesyłek w niedziele. Data dostawy może różnić się ze względu na praktyki wysyłek firm kurierskich, adresu dostawy, sposobu dostawy oraz zamówionych towarów. Produkty mogą także być dostarczane w osobnych przesyłkach.

  1. Koszty wysyłki

Koszty wysyłki zależą od wagi zamówienia i sposobu dostawy. Aby dowiedzieć się ile będzie kosztować przesyłka należy dodać towary do koszyka i przejść do strony finalizacji zamówienia. O ile nie zachodzą wyjątkowe okoliczności dostawa na terenie Polski kosztuje 17,90 zł za zamówienie dostarczane kurierem oraz 14,90 zł za zmówienie dostarczane Pocztą Polską. Darmowa dostawa obowiązuje od kwoty 300 zł. Dostawy do klientów poza granicami Polski kosztują zgodnie z rejonem pocztowym, sposobem wysyłki oraz wagą paczki. Opłaty za dostawę są widoczne po przejściu do kasy. Dodatkowe opłaty za przesyłkę mogą zostać doliczone w przypadku odległych obszarów lub dużych czy ciężkich towarów. Użytkownik zostanie poinformowany o wszelkich opłatach na stronie kasy. Podatek od sprzedaży jest doliczany zgodnie z obszarem czy terytorium, dokąd wysyłany jest towar.

  1. Towary uszkodzone w transporcie

W przypadku uszkodzenia opakowania podczas dostawy prosimy o natychmiastowy kontakt info@e-delikat.com.

  1. Pytania

W razie pytań odnośnie dostawy i wysyłki zamówienia prosimy o kontakt info@e-delikat.com.

ZWROTY

Jeśli nie klient nie jest całkowicie zadowolony z otrzymanego towaru lub w mało prawdopodobnym przypadku otrzymania wadliwych lub uszkodzonych produktów towar można wymienić lub zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania go. W takim przypadku prosimy o wiadomość email i zorganizujemy zwrot lub wymianę towarów. Zwrócone produkty muszą być w swoim oryginalnym opakowaniu, nieotwarte i klient pokrywa koszt zwrotu. Koszt nowej dostawy pokryje e-delikat.

ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

Jeśli z jakiegoś powodu użytkownik chce anulować zamówienie prosimy o kontakt info@e-delikat.com, postaramy się jak najlepiej pomóc.

W momencie doręczenie zamówienia klient nabywa wszelkie prawa własności wszystkich produktów. e-delikat  nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tytułu szkód zaistniałych na produktach po dostarczeniu ich, o ile nie wynikają one z wady produkcyjnych i są objęte gwarancją.